Cambios y Devoluciones

En GLOWRIAS queremos que ames cada prenda; si no estás satisfecha con tu compra, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

2

Preparación del Paquete

Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

3

Envío de Mercancía

Lleva el paquete al punto de entrega más cercano o solicita la recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada.

4

Reembolso Confirmado

Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing